在使用拉卡拉POS机的过程中，有时候会遇到一些常见问题和故障。为了帮助用户更好地处理这些问题，本文将分享一些常见的拉卡拉POS机问题解决方法和解决方案。

Q1：开机显示低电量

当POS机显示低电量时，意味着需要充电后重新启动机器。请确保及时充电以确保POS机正常运行。

Q2：交易显示"61 超限额"

如果在交易过程中出现"61 超限额"的提示，您需要确认交易金额是否超出了您所持交易卡片的额度。如果超出了额度，请按照限额要求重新交易。

Q3：机器能否撤销交易？

现款机器交易后将实时到账，无法撤销交易。因此，在交易前请确认交易金额和信息的准确性，避免不必要的麻烦。

Q4：PPT拨号失败是什么意思？

如果出现PPT拨号失败的情况，可能是由于信号太弱。您可以尝试关机重启或在其他环境下进行操作，以改善信号质量。

Q5：交易显示"冲正失败"

当交易过程中显示"冲正失败"时，可能是因为POS机无法接收到后台收据或收发包不一致所导致的。在出现此情况时，请重新操作刷卡以重新进行交易。

Q6：交易显示"交易失败 97"

如果交易显示"97 未知错误码"，可能是因为您的商户被关闭。常见原因包括机器带到禁止使用的地区（如云南部分地区、港澳台地区等），或者机器超过半年未使用，系统认为商户自愿放弃并关闭了商户。如果遇到这种情况，请联系售后客服进行商户重新开通。

Q7：开机显示代码10000

代码10000表示机器故障，您需要联系售后客服进行机器更换和修复。

Q8：交易显示"40-请求功能不支持"

如果在激活机器时显示"40-请求功能不支持"，可能是因为机器在系统后台没有同步状态。您可以联系售后客服申请同步或更换机器。

Q9：微信扫码显示子商户不存在

如果系统暂不支持微信支付，您需要先完成微信认证后才能决定是否启用微信支付。在此之前，您可以使用支付宝进行扫码支付。