如果该商户不是风险地区出现商户已停用的情况是涉嫌风险异常交易导致的商户被关闭。

正常情况下资金被冻结或者商户被关闭涉及以下3种情况：

1、移机、跨境移机；

2、商户有外报风险；

3、涉嫌风险异常交易；

资金被冻结不用紧张，大POS商户由合作伙伴提交相关资料发对应区域邮箱申请解冻，mpos商户由商户直接联系95016或APP在线客服申请解冻，资料一定要真实准确，不要欺瞒。