建议您可以尝试按以下思路排查：

1、建议您检查一下您的手机是否可以正常收发短信；

2、建议您检查一下手机上是否安装了拦截软件；

3、建议您重新启动一下手机试一试

4、如果都无法正常收到我们的验证码， 建议您更换手机号码重新注册，注册好后再联系我们。如需更多帮助，请联系“在线客服”感谢您的配合！