拉卡拉电签POS机一年要扣四次流量费?

来源:拉卡拉官网 作者:拉卡拉 发布时间:2025-02-08

在支付行业快速发展的当下,拉卡拉作为行业内的知名企业,却因频繁收取流量费而引发了用户的强烈不满。据爆料,拉卡拉在短短1年半的时间内,对某商户收取了4次流量费,总计约303元。这一事件不仅引发了公众对支付行业收费透明度的质疑,也暴露了支付行业在收费管理上的诸多问题。

事件回顾:流量费收取乱象频出

该事件的主角是一位在2023年8月入网的商户。当时,商户被收取了45元流量费,这在行业内属于常规操作。后续的收费却让商户措手不及。2024年6月,商户再次被收取流量费,金额不详,但据传为60元。到了2024年12月,99元的流量费又被悄然划走。2025年1月,同样的扣费再次发生。短短1年半时间,该商户因流量费被扣费4次,总计约303元。更令人震惊的是,此类情况并非个例。据爆料,拉卡拉逸某客4G电签版POS机遭遇流量费被扣问题的商户多达数百人,部分用户在注册短短半年内就遭遇了两次扣费。

官方回应:未来不再发生类似扣费

面对公众的质疑,拉卡拉的上级机构回应称,未来不会再发生类似扣费事件。这一表态并未从根本上解释为何会出现如此频繁的扣费现象。有业内人士推测,这可能是个别机构和操盘商的个人举措,暗示拉卡拉可能将流量费收取权限下放给了下属机构。

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历史问题:乱收费现象屡禁不止

事实上,拉卡拉乱收费问题并非初次被曝出。早在2024年7月,多家财经新闻媒体就曾报道过拉卡拉向刷卡量少的客户收取“保护费”的事件。当时,大量用户反馈在使用拉卡拉POS收款时,被无端扣除120元运营服务费。这一行为不仅侵犯了消费者合法权益,还对拉卡拉的品牌形象造成了严重冲击。

市场乱象:流量费已成收割手段之一

在支付行业,流量费已成为操盘商回本后的主要收割手段之一。尽管流量卡本身的采购成本并不高,但用户却需要支付数倍的费用。更糟糕的是,一些活动机还会每年多次偷偷扣除流量卡费。代理商们打着流量卡的名义扣费盈利,实际上流量卡都是年限套餐卡,每年成本也仅需1~5元。

用户如何保护自己的利益?

面对如此混乱的市场环境,用户应该如何保护自己的利益呢?建议用户尽可能选择全买断产权的POS机。所谓全买断,即一次性支付购买POS机的所有费用,之后使用过程中的任何费用都由自己掌控,不再受第三方的制约。这种方式虽然前期投入相对较大,但从长远来看,可以避免后续可能出现的各种不合理收费,更加经济实惠。

对于支付行业而言,透明、公正的收费规则才是赢得用户信任的关键。拉卡拉作为支付行业的领军企业,更应积极回应消费者与代理商的问题,及时解决,重塑市场信心。


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