在日常收款过程中,POS机扫码交易报错问题时有发生,影响了正常的收款流程。为了帮助大家快速解决这些问题,本文汇总了近期常见的扫码交易报错及其解决方法。
1、支付宝扫码交易报错
报错信息:“本次付款不支持信用卡,请更换其他付款方式付款。请警惕任何信用卡套现虚假交易骗局”
解决方案:建议消费者使用微信零钱、支付宝余额或绑定借记卡进行交易,因为支付方式的选择是由消费者客户端自行决定的,与我们的产品无直接关联。
报错信息:“416270-未知返回码/未知错误”
解决方案:自2022年9月15日起,新进件间连商家需按新标准完成支付宝商家认证。请使用手机扫描下方二维码进行认证,认证通过后即可正常收款。
报错信息:“416271-未知返回码”或“受理商户状态异常”
解决方案:这通常是支付宝的限制。建议消费者使用其他支付方式,或进入支付宝搜索“商家安全服务”解除限制,并按照页面提示进行申诉。
报错信息:“错误码:411109,交易金额超过单笔限额,单日累计限额或单月累计限额”
解决方案:这是支付宝或微信的限制。具体支付方式由他们决定,我们不可控。建议以商家身份咨询支付宝或微信客服,了解如何提高限额或调整支付方式。
报错信息:“411182-交易权限被关闭”
解决方案:交易权限被关闭导致无法交易,请更换其他交易方式,如刷卡或挥卡交易。若通过银联二维码交易出现该报错,说明交易涉嫌异常,银联二维码交易功能暂不支持使用,建议使用微信或支付宝支付方式。
2、微信扫码交易报错
报错信息:“05不承兑”或“当前商户需补齐相关资料后,才可进行相应的支付交易”
解决方案:此报错表示尚未进行微信认证。请联系办理人员协助或点击相关链接,按提示完成认证后,再尝试进行微信交易。
报错信息:“当前交易行为异常”
解决方案:如收到微信通知或提示“当前交易行为异常”,可根据信息中的备注提示,进入“微信支付商家助手”点击风险处理进行申诉。此情况是微信方管控,详情可咨询微信客服电话。
报错信息:“411199微信子商户信息不存在”
解决方案:小微商户暂不支持微信交易,请使用支付宝或刷卡方式进行收款。若注册时提交了营业执照,请联系机具办理人员申请开通微信扫码功能。
报错信息:“交易失败,错误码416234”
解决方案:报错416234表示小微商户暂不支持微信收款,建议使用支付宝或刷卡进行交易。